Envíos y devoluciones

Queremos que sepas exactamente cómo y cuándo llegará tu pedido.

📦 Envío del paquete

Como norma general, los pedidos se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

Trabajamos con UPS para garantizar un transporte rápido y fiable. El envío estándar incluye número de seguimiento y entrega sin necesidad de firma.

Si prefieres un envío certificado mediante UPS Extra, se aplicará un cargo adicional. En ese caso, ponte en contacto con nosotros antes de finalizar tu pedido y te indicaremos cómo proceder.

Sea cual sea la modalidad de envío elegida, te facilitaremos un enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en todo momento.

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío incluyen:

  • Gastos de manipulación y empaquetado
  • Gastos de transporte

Los gastos de manipulación tienen un coste fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar en función del peso total del pedido.

Te recomendamos agrupar todos tus artículos en un mismo pedido siempre que sea posible. No es posible combinar pedidos distintos, y los gastos de envío se aplicarán de forma individual a cada uno.

🛡️ Protección y embalaje

Ponemos especial cuidado en el embalaje de todos los productos, en especial los artículos frágiles.

Utilizamos cajas resistentes y de tamaño adecuado para asegurar que los productos lleguen en perfecto estado.

No obstante, no nos hacemos responsables de los daños que puedan producirse durante el transporte, aunque haremos todo lo posible para minimizar cualquier riesgo.