1. Información general

La titularidad de este sitio web https://www.seqond.es corresponde a:

• Razón social: Seqond Full Services, S.L.
• CIF: B16968893
• Domicilio: C/ Bruselas, 26 A, 28232 – Las Rozas de Madrid (Madrid)
• País: España
• Teléfono: 916 197 560
• Email: info@seqond.es

El presente documento regula las condiciones de uso del Sitio Web y la compra de productos y/o servicios a través del mismo.

2. Actividad del Sitio Web

La actividad desarrollada por Seqond Full Services a través del Sitio Web comprende:

• Comercialización y distribución de aparatos eléctricos y electrónicos.
• Electrodomésticos y colchones.
• Material tecnológico reacondicionado (refurbished).

En el caso de productos de la marca Cecotec, se indicará expresamente si el producto es nuevo o reacondicionado.

3. Aceptación de las condiciones

El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario, lo que implica la aceptación plena de las presentes Condiciones, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Si el Usuario no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar el Sitio Web.

4. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma lícita y adecuada, y declara:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener capacidad legal para contratar.
• Facilitar datos veraces y lícitos.
• No realizar compras falsas o fraudulentas.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España, no garantizándose el cumplimiento de legislaciones de otros países.

5. Proceso de compra

El Usuario podrá adquirir productos siguiendo el procedimiento de compra online, añadiendo los productos al carrito y finalizando el proceso mediante el botón “Realizar pedido”.

Una vez realizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación y, posteriormente, la confirmación de envío si procede.

El Sitio Web generará una factura electrónica que será enviada por correo electrónico. El Usuario podrá solicitar una copia en papel si lo desea.

6. Precios y pagos

Los precios mostrados son finales, en euros (€), e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío no están incluidos y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

Los medios de pago aceptados son:

• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Bizum
• Transferencia bancaria

El Sitio Web utiliza sistemas de pago seguro SSL para garantizar la confidencialidad de los datos.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se entregarán en el plazo indicado en el Sitio Web y, en todo caso, dentro de un máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido.

En caso de imposibilidad de entrega por causas no imputables a Seqond Full Services, se procederá conforme a la normativa vigente.

8. Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de su compra sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo de forma expresa a través de los medios de contacto indicados:

• Teléfono: 916 197 560
• Email: info@seqond.es

El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

9. Garantías

El Usuario goza de las garantías legalmente establecidas para cada tipo de producto. En el caso de productos reacondicionados, Seqond Full Services será responsable durante el periodo legal de garantía.

10. Responsabilidad

Seqond Full Services no se responsabiliza de pérdidas indirectas, técnicas o derivadas de causas de fuerza mayor, ni del uso indebido de los productos por parte del Usuario.

11. Comunicaciones

El Usuario acepta que las comunicaciones con Seqond Full Services se realicen por medios electrónicos, teniendo plena validez legal.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales españoles.

El Usuario puede recurrir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/